[프리솔라의 가치]고객의 경험담에 귀 기울이는 프리솔라 객원에디터

I 같은 시기를 지나고 있는 마음들

프리솔라는 객원에디터를 운영하며 임신 준비와 출산, 육아의 시기를 지나고 있는 고객 여러분의 이야기를 가까이에서 듣고자 했습니다. 이 시기의 선택은 늘 조심스럽고 때로는 혼자 감당하기 벅찬 고민이 따르기 마련입니다. 

그래서 프리솔라는 같은 시기를 지나고 있는 고객 여러분의 고민에 자연스럽게 귀 기울이게 되었습니다. 특히 엄마가 처음인 고객들의 서툰 마음과 수많은 질문 앞에서, ‘나만 이런 고민을 하는 게 아니구나’ , ‘이렇게도 해볼 수 있겠구나’라는 공감과 위로가 전해질 수 있기를 바라는 마음으로 객원에디터 운영을 시작하게 되었습니다.

I 에디터의 경험으로 시작되는 순간

프리솔라 객원에디터 1기와 2기를 함께해준 에디터분들과 진행한 인터뷰를 보면 반복된 이야기가 있습니다.

“제가 쓴 글이 누군가에게 위로와 힘이 될 수 있다고 생각하니, 프리솔라와 함께하고 싶었어요.”

“고객의 경험담에 진심으로 관심을 쏟는 브랜드라 특별하게 느껴졌어요.” 

“여러 브랜드와 협업해봤지만 마음과 마음을 나눈다고 느낀 곳은 프리솔라가 처음이었어요.” 

실제로 객원에디터의 글에는 비슷한 고민을 겪고 있는 분들의 공감과 응원이 댓글로 이어지며, 누군가의 기록이 또 다른 누군가에게 위로와 힘이 되는 장면들을 확인할 수 있었습니다. 이 과정을 통해 프리솔라는 고객의 이야기가 읽히는 데서 끝나는 것이 아니라, 서로를 연결하고 지지하는 역할로 이어질 수 있음을 경험했습니다.

I 앞으로도 당신의 이야기가 이어지도록

프리솔라는 객원에디터 운영을 통해 임신 준비와 출산, 육아의 시기가 사람마다 다른 속도와 방식으로 흘러간다는 점을 보게 되었습니다. 익숙한 하루의 기록이 누군가에게는 다음 선택을 고민할 때 안심과 위로가 되기도 했습니다. 또한 객원에디터 운영을 이어가며 글의 완성도보다도 그 시점의 고민과 마음이 담긴 기록이 더 오래 기억된다는 점도 마주할 수 있었습니다.

이런 마음을 시작으로 프리솔라는 현재 객원에디터 3기를 모집 중에 있습니다. 지금 이 시기를 지나고 있는 이야기들이 또 다른 누군가에게는 큰 힘이 될 수 있기를 바라며 프리솔라는 그 곁에서 조용히 귀 기울이는 브랜드로 함께하겠습니다.